La Autoridad Portuaria Dominicana lanzó este lunes la aplicación móvil “Apordom”, una herramienta para mejorar la accesibilidad de los usuarios que buscan obtener información sobre los servicios ofrecidos en los puertos nacionales.
Su director ejecutivo, Jean Luis Rodríguez, explicó que la plataforma es una muestra de la innovación y modernización de los servicios que se ofrecen en la entidad que dirige, en la búsqueda de “fortalecer la conexión entre la institución y nuestros ciudadanos”.
La plataforma fue creada con la compañía de desarrollo de software Solvex Dominicana, que se encargó del diseño de la interfaz y de la adición de las múltiples funcionalidades que ofrece.
El director ejecutivo de esta compañía, Stanley Lara, indicó que la aplicación permitirá establecer un canal de comunicación directa con la Autoridad Portuaria, respaldado con un centro de llamadas que dará respuesta a las inquietudes de los ciudadanos.
Las funcionalidades
La aplicación ofrece detalles sobre los servicios disponibles en cada puerto, como la carga y descarga de mercancías y almacenamiento, además de informar sobre la capacidad operativa en cada puerto, ofreciendo noticias del sector y notificaciones a los usuarios sobre las actualizaciones disponibles en la plataforma.
Entre las múltiples funciones integradas en la aplicación –disponible en Google Play y Apple Store– se encuentran:
- Información sobre el Sistema Portuario Nacional
- Datos sobre las operaciones marítimas y pasajeros
- Datos de las embarcaciones y volúmenes de cargas
- Informaciones sobre las tarifas de los puertos
- Listado dinámico de los puertos
- Descripción de los servicios ofrecidos
- Clasificación de los puertos y terminales
- Solicitudes y notificaciones
- Panel de noticias y avisos
- Vista a mapa con los puertos
- Tarificador de almacenamiento en puerto
La plataforma funciona “como un único canal para interactuar con los usuarios y que puedan, a través de las notificaciones en línea, obtener las respuestas” que buscan, subrayó Lara.
Para el desarrollador, la información más importante que tiene la herramienta es el despliegue de los tarifarios, ya que notó que mucha gente desconoce los costos de los servicios que se ofrecen en los puertos.
Por este motivo, la aplicación también integra una calculadora para evaluar los costos de un determinado servicio.
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